Инфобизнес становится неотъемлемой частью современного предпринимательства, открывая новые горизонты для тех, кто стремится делиться знаниями и опытом. Однако, чтобы избежать проблем с законом и защитить свои права, в этой сфере необходимо строго следовать юридическим требованиям.
Илья Тропин, опытный юрист, специализирующийся на гражданских правоотношениях и судебной защите прав граждан и юридических лиц, любезно согласился дать интервью нашему изданию. В ходе беседы он поделился с нами ключевыми юридическими аспектами, которые следует учитывать при ведении инфобизнеса. Также Илья дал несколько ценных советов, касающихся регистрации и защиты контента.
— Илья, расскажите, пожалуйста, какие основные юридические требования необходимо соблюдать при ведении инфобизнеса?
— В России существуют определённые юридические требования для ведения инфобизнеса, которые закреплены в различных законах.
Услуга, заявленная на сайте или в рекламе, должна полностью соответствовать той, которую вы фактически предоставляете. В случае несоответствия могут возникнуть проблемы с Роспотребнадзором и ФАС России, а также претензии потребителей о возврате средств.
При продаже инфопродукта важно получить согласие клиентов на сбор и обработку их персональных данных в соответствии с разработанной политикой конфиденциальности. Для рассылки рекламных сообщений по электронной почте, в социальных сетях или через SMS также требуется согласие клиентов.
Нарушение правил сбора и обработки персональных данных может привести к штрафу до 15 000 рублей для предпринимателей и до 700 000 рублей для юридических лиц. За нарушение правил рассылки рекламных сообщений предусмотрены следующие штрафы: от 10 000 до 20 000 рублей для граждан, от 20 000 до 100 000 рублей для должностных лиц и от 300 000 до 1 000 000 рублей для юридических лиц.
— Какую форму регистрации бизнеса вы рекомендуете для инфобизнесменов?
— Наиболее распространёнными формами регистрации бизнеса являются индивидуальное предпринимательство и общество с ограниченной ответственностью (ООО). Начать индивидуальное предпринимательство проще всего. Вы можете зарегистрироваться, не выходя из дома, через сайт налоговой службы или используя личный кабинет в банковских приложениях.
Регистрация ООО несколько сложнее. Учредителю необходимо подготовить устав общества, определить состав участников и юридический адрес ООО. Важно учесть, что перед регистрацией нового ООО налоговый орган, скорее всего, проверит указанный юридический адрес. Если возникнут сомнения в достоверности планируемого местонахождения будущего ООО или если ООО не сможет физически находиться по этому адресу, в регистрации могут отказать. Одним из главных преимуществ ведения бизнеса в форме ООО является то, что компания отвечает перед кредиторами только своим уставным капиталом, который составляет минимум 10 000 рублей. В то же время индивидуальный предприниматель (ИП) рискует всем своим имуществом, если у него возникнут долги перед кредиторами.
— Как инфобизнесмены могут защитить свой контент от копирования и плагиата?
— Защита авторских прав в инфобизнесе имеет огромное значение, поскольку в последнее время появляется множество инфопродуктов, которые распространяются на различных платформах.
Прежде чем приступать к защите своего контента, необходимо подтвердить свое авторство или право первенства на него. Это можно сделать несколькими способами:
- Зарегистрировать товарный знак на продукт в Роспатенте.
- Депонировать объекты авторского права. Депонирование — это добровольная регистрация экземпляра произведения в специальном реестре с выдачей свидетельства. Этот экземпляр хранится для подтверждения даты депонирования в случае возникновения судебных споров.
Регистрация товарного знака — это более дорогостоящий и длительный процесс по сравнению с депонированием. Поэтому её рекомендуется использовать для защиты «глобальных» и дорогостоящих объектов интеллектуальной собственности. Депонирование, в свою очередь, представляет собой более доступный и быстрый способ регистрации объектов ИС. Этот метод позволяет точно определить дату, с которой у правообладателя возникает право на использование данного объекта.
Для защиты своих авторских прав в дальнейшем рекомендуется ссылаться на них в договорах, офертах и пользовательских соглашениях при использовании вашего сайта. В этих документах следует указать наличие авторских и исключительных прав на инфопродукт, а также размер возможных санкций за их нарушение. Кроме того, необходимо регулярно отслеживать основные сайты, на которых появляются копии и распространение ваших инфопродуктов без вашего согласия. В таких случаях вы можете требовать их удаления как в досудебном, так и в судебном порядке.
— Какие ключевые пункты должны быть включены в договоры с клиентами и партнерами?
— Основой любого договора является его предмет. Если этот предмет не определен, то договор считается незаключенным.
В случае с разовыми договорами особое внимание следует уделить предмету, правам и обязанностям сторон, а также случаям, когда нарушение обязательств признается существенным. Не менее важны основания для расторжения договора, порядок его расторжения и санкции за нарушение условий.
Любые соглашения между сторонами о правах и обязанностях должны быть заключены в письменной форме. Соглашение о конфиденциальности не является исключением. В нем необходимо указать, какая информация является конфиденциальной, порядок передачи конфиденциальной информации от передающей стороны к принимающей, а также условия привлечения к ответственности и размер такой ответственности.
— Какие законные требования предъявляются к возврату продуктов и услуг в сфере инфобизнеса и как грамотно оформить политику возврата, чтобы защитить права клиентов и обеспечить безопасность бизнеса?
— Если проданный информационный продукт не соответствует своему предпродажному описанию и тому предложению, которое было озвучено перед продажей, покупатель (потребитель) имеет право отказаться от него и потребовать полного возврата денежных средств, уплаченных за такой продукт. Однако, если продукт полностью соответствует заявленным критериям, покупатель может отказаться только от той части, которая ему не была предоставлена. Например, если был приобретен обучающий курс, то отказ от обучения позволит вернуть только ту часть курса, которая не была пройдена. Поэтому важно прописать порядок возврата денег за информационный продукт в оферте, чтобы клиент всегда мог ознакомиться с ним и принять решение, выгоден ли ему возврат или лучше продолжить изучение приобретенного продукта.
— Как грамотно сформулировать гарантии и обязательства на свои продукты или услуги, чтобы не вводить клиентов в заблуждение? И какой должна быть политика возврата продуктов, чтобы она была законной и понятной для клиентов?
— Все обязательства и гарантии в отношении информационного продукта должны быть изложены четко, ясно и однозначно. Это позволит избежать двоякого толкования и минимизирует риски недовольства клиентов обучением. Если же такие случаи всё же возникают, то можно всегда обратиться к соответствующему пункту договора и объяснить, в чём именно клиент ошибается. То же самое относится и к политике возврата. Важно четко определить условия, при которых осуществляется возврат, требования к оформлению и содержанию заявления о возврате, а также формулу, используемую для расчета суммы к возврату.
.png)
.png)
.png)
