В современном мире образования сотрудничество с экспертами становится неотъемлемой частью успешного развития бизнеса. Этот подход открывает новые горизонты для обмена знаниями и повышения качества образовательных программ.
Татьяна Урусова, сооснователь платформы микрокурсов AskHow, поделилась своим вдохновляющим опытом создания успешного образовательного проекта. В интервью нашему изданию она рассказала о том, как прошла путь от культурного центра до запуска платформы, о том, как пандемия стала катализатором изменений, и о том, как технологии искусственного интеллекта помогают сделать обучение доступным для всех.
— Татьяна, расскажите, пожалуйста, о своём пути к созданию платформы AskHow и о том, что вдохновило вас на этот шаг.
— Я прошла путь от культурного центра до запуска успешного образовательного проекта. И знаете что? Это был не самый простой, но один из самых захватывающих маршрутов.
Мой путь к созданию AskHow начался в далёкой Калифорнии. В 2015 году я открыла там культурно-образовательный центр и ресторан Russian House #1.
Мы проводили семинары и лекции для всех, кто хотел учиться и развиваться. Представьте: у нас не было фиксированных цен, люди платили столько, сколько считали нужным, и взамен получали пищу для ума и для тела. Даже The Washington Post писал о нас.
Но когда наступила пандемия, мы, как и многие другие, столкнулись с вызовом. Лично для меня это был момент перестройки.
Я начала организовывать онлайн-семинары, и хотя этот формат казался новым и интересным, мне стало ясно: экспертам нужны инструменты, чтобы легко создавать и продвигать свои знания онлайн.
Именно тогда, в разговоре с моим другом, серийным IT-предпринимателем Игорем Гудковым, зародилась идея создать платформу, которая решала бы эти проблемы. Мы с Игорем стали партнёрами, и так родилось AskHow.
— Каковы основные цели вашей компании и каким вы видите будущее платформы для создания курсов?
— Мы стремимся создать платформу, которая сделает процесс передачи знаний доступным для каждого. Каждый из нас в чем-то является экспертом: кто-то в бизнесе, кто-то в садоводстве, кто-то — в приготовлении кулинарных шедевров. Однако не все знают, как поделиться своими знаниями.
Наша цель — предоставить людям простые инструменты, с помощью которых они смогут легко записывать свои видеоуроки и делиться ими. Представьте: вы проводите Zoom-звонок, делите его на части — и вот уже полноценный курс готов. Мы работаем над тем, чтобы каждый мог сделать это за несколько минут.
— Ваша платформа активно использует ИИ для создания курсов. Как именно технологии искусственного интеллекта помогают улучшить процесс обучения?
— Когда я начинала работать с экспертами, стало очевидно, что основной проблемой был монтаж видео. Это было их главным «тормозом». Мы решили эту проблему, внедрив искусственный интеллект, который автоматически расшифровывает уроки, создает сегменты, добавляет субтитры и даже накидывает визуальные элементы.
Но монтаж — не единственная проблема. Эксперты не всегда знают, как продвигать свои курсы. Здесь на помощь снова приходит ИИ — наши инструменты помогают генерировать рекламные тексты и баннеры. Это позволяет продвигать курс даже тем, кто никогда не занимался маркетингом.
Ещё один важный аспект — методология. Хороший методолог стоит дорого, а создание грамотного учебного плана и заданий для курса — это серьёзный вызов. ИИ автоматически создаёт домашние задания, тесты и даже проверяет их. Экспертам остаётся только сосредоточиться на контенте, а всю структуру курса создаёт ИИ.
Важно: ИИ — это всего лишь инструмент.
Мы не стремимся заменить экспертов искусственным интеллектом. Наоборот, ИИ помогает сделать их работу проще, но не отнимает «человеческий элемент». Ведь именно мимика, голос и личные истории эксперта делают обучение интересным и живым. ИИ — это просто полезный инструмент, который освобождает экспертов от рутины.
— Участие в программе «Сбер 500» стало для вашей компании важным этапом. Как это повлияло на ваше развитие и какие преимущества это дало?
— В настоящее время мы активно расширяемся, и участие в буткемпе «Сбер 500» стало неотъемлемой частью нашего пути. В рамках этой программы мы внедрили языковую модель «Гигачат», что значительно упростило и ускорило процессы.
Если вы создаете стартап, я рекомендую принять участие в акселераторах — это открывает двери к ресурсам и дает возможность учиться у других успешных проектов.
— Вы сотрудничаете с более чем 300 экспертами и крупными корпорациями. Какие вызовы и возможности возникают при взаимодействии с такими партнерами?
— Действительно, мы активно сотрудничаем с более чем 300 экспертами и организациями. Работа с крупными компаниями требует времени на согласования, но она также приносит крупные контракты и новые идеи.
— Вы планируете выйти на международный рынок. Какие страны или регионы вы рассматриваете в первую очередь и почему?
— Наш первый шаг на этом пути — Латинская Америка. Я говорю на испанском языке, что значительно упрощает процесс, а испаноязычный рынок в этом регионе активно развивается. В Латинской Америке мы планируем сосредоточиться на B2C сегменте, чтобы каждый мог легко создать и продвигать свои курсы.
— Какие советы вы можете дать начинающим предпринимателям, которые хотят создать подобную платформу или начать свой бизнес в сфере образования?
— Мой главный совет — начните с проблемы, которая вас волнует. Поговорите с людьми, выясните ее актуальность и сделайте это основой вашего стартапа. Найдите единомышленников и будьте готовы к изменениям — стартапы не всегда развиваются по плану.
Не переживайте, если вы не обладаете техническим образованием. Когда я запускала AskHow, у меня не было технического образования. Главное — иметь желание решать реальную проблему и двигаться вперед. Остальное приложится.
Если вас действительно интересует то, что вы делаете, у вас все получится, даже если сейчас вы не знаете всех деталей.
Главное — начать и не бояться учиться на ходу.
