Адвокатское бюро «Гуцу, Жуковский и Партнеры», основанное в 2002 году, предлагает широкий спектр юридических услуг.
Рината Валиева, директор по развитию бренда Санкт-Петербургского адвокатского бюро «Гуцу, Жуковский и Партнеры», в интервью нашему изданию рассказала о своей роли в развитии компании и о предстоящих задачах. Она отметила, что занимается брендинговым сопровождением, включая маркетинг и PR, а также общими процессами бизнес-развития.
Главная цель Ринаты — создать уникальный бренд юридического дома GZh&P law office и увеличить его узнаваемость. По её словам, репутация и отзывы клиентов являются ключевыми факторами в поддержании доверия к адвокатскому бюро.
— Рината, расскажите, пожалуйста, о вашей роли в развитии бренда бюро «Гуцу, Жуковский и Партнеры». Какие задачи вы ставите перед собой на ближайшее время?
— Я отвечаю за брендинг компании на юридическом рынке. В мои обязанности входит создание и продвижение маркетинговой продукции, а также PR-коммуникация. Кроме того, я участвую в общих процессах бизнес-развития.
Моя главная задача как Brand-директора — сформировать «бренд юридического дома» — бренд GZh&P law office. Я стремлюсь сделать его уникальным и узнаваемым, чтобы клиенты и партнеры выбирали нас.
— Какие ключевые стратегии вы применяете для усиления вашего бренда на юридическом рынке?
— Наш бренд-сектор сосредоточен на четырех основных направлениях.
Первое направление — рейтинги и исследования. Под руководством Ринаты компания и ее команда стали более заметными в юридических рейтингах и исследованиях. Кроме того, бюро начало позиционировать себя в области юридического маркетинга.
Второе направление — корпоративный сайт. Рината провела его редизайн, который органично объединил фирменный стиль и интернет-коммуникации. Это стало основой для цифрового профиля нашего юридического бренда.
Третье направление — медиа-сектор. Рината создала партнерскую систему взаимодействия с медиа, которая охватывает различные форматы: печатные издания, радио, телевидение и книги.
Четвертое направление — социальные сети. Мы активно освещаем жизнь компании и команды, что позволяет нам оставаться на связи с нашими клиентами и партнерами.
Все эти направления взаимосвязаны и помогают формировать бренд Адвокатского бюро «Гуцу, Жуковский и Партнеры».
— Расскажите о вашем самом успешном проекте или инициативе, которые вы реализовали в рамках своей работы.
— 2022 год стал началом нового этапа в жизни нашей компании — мы отметили 20-летие своего существования на юридическом рынке. В этот знаменательный момент мы осознали, что нам просто необходимо создать особенный проект, который навсегда запечатлеет этот важный этап. Мы приняли решение о «мягком» ребрендинге, который стал для нас свежим глотком воздуха. Весь 2022 год я посвятил своей работе над обновлением бренда компании. Проект, получивший название «Рестайлинговый фейслифтинг ключевых элементов и носителей фирменного стиля», был успешно реализован и даже отмечен премией Best Law Firm Marketing Awards 2023 в номинации «Ребрендинг в рульфе».
Эта награда стала не просто признанием нашего маркетингового проекта на юридическом рынке, но и публичным подтверждением того, что брендинг в нашей компании, осуществляемый под моим руководством, действительно имеет значение.
— Насколько активно вы применяете цифровые инструменты и социальные сети для продвижения вашего бренда?
— Стоит отметить, что так называемый цифровой или интернет-маркетинг не является основополагающим для формирования нашего бренда. Это связано с тем, что наша целевая аудитория — клиенты из среднего и крупного бизнеса, для которых мы используем другие инструменты развития. Тем не менее, мы не отказываемся от знаний в области цифрового маркетинга и, возможно, в будущем рассмотрим более глубокие способы взаимодействия с этими инструментами, такие как SEO- и SMM-сопровождение.
— Как вы представляете будущее юридических услуг и роль брендов в этом секторе?
— На национальном правовом рынке появляется новая профессия — специалист по юридическому брендингу. Это связано с растущим осознанием юридическими компаниями важности позиционирования на рынке. Стремясь к лидерству, такие компании нуждаются в уникальном бренде, который будет узнаваем. Успех ждет те фирмы, которые примут в свою команду специалистов по брендингу, рассматривая их как новаторов, а не как разрушителей существующей системы. Вопрос в том, кто этот новый специалист и какова его роль в будущем юридического бизнеса? Ответ заключается в терпении, открытости и доверии к новым идеям и подходам.
— Как репутация и отзывы клиентов влияют на ваш бренд?
— Адвокатское бюро «Гуцу, Жуковский и Партнеры» существует с 2002 года и предлагает юридические услуги в восьми направлениях: судебные споры, антимонопольное регулирование, недвижимость, налоговое право, корпоративное право, интеллектуальная собственность, экологическое право и комплаенс. Наш бренд строится на индивидуальном подходе к каждому клиенту, отказе от стандартных подходов и творческом мышлении, что позволяет находить изящные решения для их задач. Команда проявляет ответственность и энергию в своей работе.
Основой нашего бренда являются стабильная репутация, честный имидж, сильная идентификация с брендом и надежная команда. Признание компании в юридических рейтингах подтверждает нашу экспертность и качество услуг, что особенно важно для клиентов из среднего и крупного бизнеса. Это признание создает у наших клиентов уверенность в правильности выбора.
Сарафанное радио и реклама, хотя и важны, не могут заменить ценность рейтингового признания. Эти стратегии должны работать в тандеме, создавая единую структуру для привлечения клиентов.
