Татьяна Владимировна Пикилиди, врач-ортодонт и кандидат медицинских наук, с радостью делится своим богатым опытом и взглядами на стоматологию. Являясь владелицей клиники «Geostom», она не только применяет самые современные методы лечения, но и уделяет особое внимание человеческим отношениям с пациентами.
В интервью нашему изданию Татьяна Владимировна рассказала о том, как её семья и раннее увлечение стоматологией повлияли на выбор профессии. Она вспомнила самые запоминающиеся моменты из своей практики и поделилась принципами, которые помогают ей успешно управлять своим бизнесом.
Кроме того, Татьяна Владимировна поделилась своими мыслями о важности доверия в работе врача и рассказала о последних тенденциях в области ортодонтии.
— Татьяна Владимировна, расскажите, как вы стали врачом-ортодонтом и что вдохновило вас на этот выбор?
— Я пришла в профессию очень рано, возможно, раньше, чем многие мои коллеги. Моя мама — врач-стоматолог с более чем полувековым стажем, и это, безусловно, сыграло свою роль в моём выборе. Откровенно говоря, выбора и не было. Я знала, что стану стоматологом, и мне это нравилось с детства.
Если говорить о выборе специальности врача-ортодонта, то он пал на эту дисциплину, потому что эта область стоматологии была мне не до конца изучена. Мне было интересно освоить эту специализацию и разобраться в ней до конца.
Ещё будучи ребёнком, я проводила много времени на работе у мамы. Тогда это был Московский медико-стоматологический институт имени Семашко. Мне повезло, что коллеги и друзья моей мамы приняли меня как свою. Многие из них стали моими друзьями на всю жизнь, и я благодарна судьбе за то, что меня окружали и окружают профессионалы своего дела. Искренние и преданные своей профессии люди, которые сформировали меня как специалиста.
— Какой самый запоминающийся случай из вашей практики в ортодонтии вы могли бы выделить?
— Я не могу точно определить для себя какой-то конкретный запоминающийся случай. Специфика ортодонтического лечения заключается в том, что ты наблюдаешь пациента годами и корректируешь его по мере роста. Хочу добавить, что, возможно, это немного и непрофессионально, но я сильно привязываюсь к некоторым своим пациентам. Многие из них становятся моими друзьями на всю жизнь и уже приводят ко мне своих детей. Я считаю, что именно это взаимодействие показывает уровень доверия и хорошее отношение ко мне как к специалисту.
— Вы являетесь владелицей стоматологической клиники «Geostom». Каких главных принципов вы придерживаетесь в управлении своим бизнесом?
— Взаимодействие с врачами клиники и персоналом — это процесс, который я не хочу ставить в какие-то определённые рамки. Коллектив, частью которого являюсь и я, создавался годами и десятилетиями. Я очень рада, что меня окружают достойные и профессиональные люди. И я ценю это.
Но также я понимаю, что любой бизнес — это механизм, который работает только в том случае, если не нарушать границы и чётко понимать, что эти люди работают во благо. Во благо развития клиники, во благо своих пациентов, и каждый из них очень заинтересован в процветании и благополучии ближнего. Также, в силу опыта, в нашей клинике появились последователи. Это студенты последних курсов и молодые врачи, которые стараются получить максимум новых знаний и детально приблизиться к профессии.
— Какова ваша философия в отношении врача к пациентам? Какие качества, по вашему мнению, должны быть у хорошего врача?
— В основе наших отношений лежит доверие. В жизни действительно очень важно найти «своих» людей. Что касается качеств врача, то для меня наиболее значимыми являются опыт и стаж. Важно не использовать сложные термины, а донести до пациента суть лечения на понятном ему языке. Не стоит искать сложные пути решения проблемы, чтобы подчеркнуть свою значимость. Ведь человек обратился с конкретной проблемой, которую нужно решить максимально удобно и просто, даже если случай сложный.
— Ваша работа требует постоянного обучения и повышения квалификации. Какие новшества в ортодонтии кажутся вам наиболее интересными и перспективными?
— В нашей профессии существует множество новых и интересных методов, которые я с удовольствием применяю в своей работе. Каждый специалист решает для себя, какие из них изучать. Однако важно помнить, что все эти методы базируются на классической ортодонтии и способствуют развитию и более целостному пониманию процесса лечения.
— Как вы справляетесь с трудностями и стрессом в вашей профессии и бизнесе?
— Как и в любой другой сфере, взаимодействие с людьми иногда может вызывать усталость и моральное напряжение. Но я всегда помню, что мы команда, что рядом со мной люди, которые поддержат и поймут. И, конечно, я верю, что в конечном итоге все будет хорошо.
— Какие советы вы могли бы дать молодым специалистам, которые только начинают свою карьеру в стоматологии?
— Эта тема очень актуальна для меня, поскольку в нашей клинике «Geostom» работает много молодых и перспективных врачей. Многие из них пришли в эту профессию, потому что, будучи детьми, приходили к нам в клинику, и им нравился процесс, который в дальнейшем определил их судьбу.
Я стараюсь донести до них принцип «быть, а не казаться». В своих наблюдениях я замечаю, что многие пытаются скрыть свои недочеты в знаниях за научными терминами и желанием казаться опытнее и разумнее в своей области. Я пытаюсь объяснить им, что только они сами могут развить свое клиническое мышление, которое обязательно принесет свои плоды и создаст вокруг доктора большую и благодарную базу пациентов.
— Какие цели и планы у вас на будущее, как в профессиональной, так и в бизнес-сфере?
— Как говорится, «если хочешь насмешить бога, расскажи ему, что ты будешь делать завтра». На данный момент я довольна своим образованием и пока не планирую писать докторскую диссертацию. Однако, я не упускаю возможностей для саморазвития, поэтому с удовольствием участвую в конференциях и нетворкинг-мероприятиях как спикер и участник. Это помогает мне быть в профессиональном тонусе.
Моя сила — это мое окружение, которое с таким же воодушевлением относится к своему любимому делу. Я всегда за расширение возможностей как в профессиональной сфере, так и в других. «Geostom» для меня — это не просто бизнес, а площадка для реализации себя и своих профессиональных возможностей, благодаря которой я вместе с лучшей командой специалистов могу обеспечить людям качественный спектр услуг для всей семьи.
