Благотворительность становится мощным и вдохновляющим инструментом для преобразования общества. Джевейра Колосова, президент Союза меценатов и популяризатор благотворительности, делится своим опытом и наблюдениями в этой сфере.
В интервью нашему изданию она рассказала о своём пути в мир благотворительности, о том, как эта деятельность влияет на имидж компаний, и о вызовах, с которыми сталкиваются организации, стремящиеся реализовать свои благотворительные инициативы.
— Джевейра, расскажите, пожалуйста, немного о себе. Как вы пришли в сферу благотворительности?
— Мой первый благотворительный проект связан с поддержкой школы-интерната при Николо-Шартомском монастыре. До этого я не очень хорошо относилась к благотворительности и думала: «Ну кто бы мне помог?» Но когда я увидела этих детей, они произвели на меня такое сильное впечатление, что я решила стать их другом и помощником.
На протяжении многих лет я ассистировала на тренингах личностного роста и лидерских программах, и каждый раз мы включали этот приют в свои социальные проекты. Когда я возглавила благотворительный фонд в Абхазии, мой первый проект был также связан с этими детьми.
— В последние годы мы наблюдаем значительный рост интереса к благотворительности. Как вы думаете, что стоит за этим трендом?
— В России благотворительность всегда была в почете. Я считаю, что желание помогать другим заложено в нашей природе. Особенно популярной она была в 2012–2015 годах, когда появились президентские гранты и некоммерческие организации (НКО) перестали собирать средства у населения. Люди соскучились по возможности помогать, ведь это приносит им моральное удовлетворение и ощущение нужности.
Когда случилась беда, связанная с СВО, люди с удвоенной силой ринулись помогать. Патриотизм обрёл новые смыслы, и сейчас каждый считает своим долгом помогать тем, кто нуждается в поддержке.
— Как благотворительность влияет на имидж компаний и брендов в современном мире?
— Благотворительность оказывает значительное влияние на имидж компании. В наше время покупатель стал более избирательным, и ему важно знать, куда расходуются его деньги. Среди одинаковых товаров и услуг он выберет ту компанию, которая заявляет о своей миссии изменить мир к лучшему и подтверждает свои слова реальными действиями.
Важно, чтобы компании, которые не только стремятся к извлечению прибыли от продажи своих товаров или услуг, но и активно занимаются благотворительностью, грамотно рассказывали об этом, вовлекали своих клиентов в процесс благотворительности и создавали положительный имидж для своих потребителей.
— Есть ли примеры успешных благотворительных кампаний, которые вас вдохновили?
— Многие коммерческие компании занимаются благотворительностью, но, к сожалению, они не всегда рассказывают об этом или делают это не совсем грамотно. Общество мало что знает об их вкладе в улучшение жизни.
— С какими трудностями может столкнуться компания при реализации благотворительного имиджевого проекта?
— Главная проблема — это непонимание того, как работает благотворительность. Я предлагаю различать два понятия: пожертвование и благотворительность. Пожертвование — это когда компания выделяет часть своей прибыли на решение какой-либо социальной задачи. Например, на Новый год компания может подарить подарки детям из детского дома, оплатив как сами подарки, так и их доставку.
Благотворительность — это процесс, который объединяет людей вокруг важных социальных целей. Рассмотрим, к примеру, организацию новогодних подарков. Компания собирает своих клиентов, чтобы они купили подарки, а сотрудники упаковывают их и организуют доставку. Для создания красивого фоторепортажа привлекается профессиональный фотограф.
Этот проект имеет огромное значение. Компания не только не потратила часть своей прибыли, но и создала лояльное отношение к себе у своих клиентов. Кроме того, сотрудники объединились вокруг общей социальной идеи, что принесло им моральное удовлетворение. Я стремлюсь строить именно такие проекты для своих клиентов.
Ещё одна проблема, с которой сталкиваются компании при реализации благотворительных проектов, — это мнение, что для этого нужно много людей. Однако в каждой организации есть человек, который хочет помогать другим и готов работать за троих, если компания предоставит ему такую возможность.
Продвижение через социальные и благотворительные проекты — это очень выгодное дело. Скоро наступит время, когда собственники компаний не будут заключать договор, если одна из них не занимается благотворительностью. Клиенты будут выбирать тех, кто имеет моральные и духовные ценности и стремится изменить мир к лучшему для своих клиентов.
