Екатерина Бурдаева — опытный специалист в области закупок с более чем 25-летним стажем. Ее первая книга «Коммерческие закупки. Взгляд изнутри», опубликованная в 2008 году издательством «Питер», быстро стала востребованной среди специалистов b2b-сектора, став практическим руководством для закупщиков и снабженцев.
Спустя 15 лет после первой книги, в конце 2023 года, Екатерина представила свою новую работу — «Обитаемый офис», которая стала победителем конкурса «Это факт-2023» на портале «Литрес Самиздат» в категории «Карьера и образование». В этой книге Екатерина с юмором и самоиронией описывает разнообразные характеры, встречающиеся в современном офисе, от авторитарных руководителей до интригующих коллег. Она создает яркий портрет офисной жизни, подчеркивая, что современный офис — это отражение общества с его крайними проявлениями.
Екатерина рассказала нам, как создавались её книги, а также поделилась с нами своим профессиональным опытом.
— Екатерина, в какой сфере вы трудились в 2008 году – на момент написания вашей первой книги?
— Я была директором по импорту в иностранной производственной компании, а летом того года ушла закупать сырьё в крупный агрохолдинг, который и сейчас поставляет до 30% мясных продуктов на российский рынок. Смена места работы вышла достаточно стрессовая, поэтому, чтобы справиться с чрезмерными эмоциональными перегрузками, возвращаясь домой из офиса я садилась за книгу.
— Как возникла идея книги «Коммерческие закупки. Взгляд изнутри»?
— Идею книги мне подсказал Игорь Манн, известный гуру маркетинга, книгоиздатель (издательство «Манн, Иванов, Фербер»). Он был моим преподавателем в ГУУ (Государственный университет управления), читал лекции по маркетингу и PR. Изначально мне хотелось написать книгу о большой корпорации, где каждая глава была бы посвящена одному отделу: бухгалтерии, отделу продаж, отделу закупок и т.д. Я отправила ему кое-какие наброски с просьбой оценить перспективность идеи, и Игорь Борисович неожиданно пригласил меня на завтрак. И, собственно, во время этого завтрака он меня убедил, что писать надо о том, что я знаю лучше всего – то есть о закупках.
— Какие основные принципы и идеи вы хотели донести до своих читателей?
— Бизнес-книгу сложно пересказать в двух словах, но я попробую. Идея была описать «кухню» закупок в сфере b2b и показать, что они принципиально отличаются от закупок в бытовом смысле слова, хотя и есть и кое-что общее, конечно. А ещё хотелось развеять мифы и расхожие мнения о топ-менеджерах в целом и закупщиках в частности, на которых в двухтысячных хайпануло несколько авторов типа Сергея Минаева или Алексея Колышевского (который, кстати, был моим поставщиком, когда я работала в ритейле). Хотелось показать, как выглядит настоящая работа, когда на первом месте стоит профессионализм, а не антураж и понты.
— Как вы считаете, в чём секрет того, что книга быстро стала популярной среди специалистов сферы закупок?
— Секрета нет, всё дело в том, что литературы о закупках на тот момент было очень мало. Когда я писала книгу, я обошла все московские книжные, перерыла весь интернет. И нашла только две книги других авторов — одну про закупки в нефте-газовом секторе, а вторую про процедуры закупок, причем написанную таким нечеловечески формализованным языком, что даже мне, профессионально заинтересованному специалисту, пришлось читать её через силу. Собственно, книг этого направления и сейчас не хватает, поэтому моя электронная книга «Эффективный закупщик» (которая уже опубликована) пользуется повышенным интересом.
— И, несмотря на такой успех, вы потом 15 лет ничего не писали. В чём причина такого длительного перерыва?
— Причина проста – было настолько много работы, что просто физически не удавалось выкроить достаточно времени, чтобы написать что-то стоящее. За эти 15 лет мне пришлось сменить не только несколько мест работы и направлений бизнеса, но и четыре города проживания!
— А что за это время изменилось в вашей профессиональной жизни?
— Любая эволюция общества неизменно отражается и на профессиональной сфере. Если в 2008 году контрагенты обменивались документами по факсу, то сейчас все всё шлют друг другу в мессенджерах. Бизнес‐процессы сильно ускорились. Телефон стал по сути бизнес-центром, заменив и факс, и секретаря, и сам офис. Очень много людей работает дистанционно, что 15 лет назад было просто немыслимо. Люди управляют бизнесами, находясь от них за тысячи километров, и это никого не удивляет. Впрочем, сами люди, как говорил герой популярной книги Михаила Булгакова, «напоминают прежних», люди как люди, революции личностного роста, не смотря на изобилие коучей и тренеров, не произошло.
— Ваша новая книга «Обитаемый офис» стала победителем конкурса «Это факт-2023». Какой опыт или события вдохновили вас вернуться к писательству?
— На самом деле сказался эффект «незаконченного действия». Если помните, изначально мне хотелось написать книгу обо всех значимых отделах компании. Со временем эта идея несколько трансформировалась. Переходя из фирмы в фирму, я с удивлением отмечала, что практически в каждом офисе встречаются одни и те же типажи. Это чистая психология: если собрались три человека, один из них станет лидером, второй ведомым «народом», третий — изгоем. Как в детской считалочке: «король, королева, народный герой, шут и палач — ну а ты кто такой»? Это, конечно, примитивная схема, скорее шутка, но доля правды в ней в том, что любой офис – это мини-срез общества. И в нём всегда есть начальники-тираны, неформальные лидеры, шуты-юмористы, интриганы-подхалимы, работяги-трудоголики и так далее. Собственно, вот этот вот из раза в раз повторяющийся опыт взаимодействия с одними и теми же персонажами и вдохновил меня написать книгу «Обитаемый офис».
— В чём вы видите основное отличие между вашей первой и второй книгами? Изменился ли ваш подход к написанию и восприятию информации за эти годы?
— Главное отличие этих двух книг в целевой аудитории. Если первая книга узкопрофессиональная и адресована специалистам — закупщикам и тем, кто с ними взаимодействует, то вторая рассчитана на более широкий круг читателей. По сути, каждый, кто каждый день ходит на работу, найдёт в ней что-то интересное и полезное. Над первой книгой мне пришлось серьёзно работать: изучать дополнительную литературу, перенимать опыт коллег, перечитывать федеральные законы и так далее, вторую я писала просто ради удовольствия. По большому счету — это описание реальных ситуаций и историй, с которыми пришлось столкнуться, с небольшой толикой моих личных комментариев.
— Как вы считаете, что делает офисное окружение таким уникальным и интересным для изучения и описания в литературе?
— Люди в офисе представлены практически всеми психотипами, которые встречаются в жизни. Но в офисе всё устроено так, что они как будто дополнительно подсвечены — люди там вынуждены постоянно взаимодействовать, решать совместные вопросы, проявлять себя. Это похоже на ежедневное реалити-шоу, в который каждый старается стать зведой и получить как можно больше «лайков» и бонусов. Это театр, в котором сотрудники одновременно и актеры и зрители, а временами ещё и режиссеры и соавторы пьесы. Когда понимаешь, кто какую роль играет, и как это коррелируется с тем, кто кем является на самом деле, становится очень интересно за всем этим наблюдать. Особенно если ты один из участников этого «реалити». И если есть книга, в которой описаны разные сотрудники, ситуации и варианты их решений, она становится в каком-то смысле «шпаргалкой», которая в некоторых ситуациях может быть весьма полезной.
— Бытует мнение, что офис – место конфликтов и интриг. Насколько это близко к истине?
— А есть ли в принципе место без конфликтов и интриг? Даже в детском садике дети, бывают, дерутся за игрушку, или придумывают всякие ухищрения и интриги, чтобы привлечь внимание любимой воспитательницы. Но это дети, их мотивы и цели считываются мгновенно, поскольку они наивны и чисты как листы в новой пачке бумаги. В офисе люди занимаются всем этим профессионально.
— Как вы считаете, на какую целевую аудиторию в первую очередь рассчитаны ваши книги – владельцы бизнеса, менеджерский состав, рядовые сотрудники?
— Если говорить о моих книгах в целом – а у меня их больше, чем две, они написаны для людей, которые работают и хотят работать. Для менеджеров, рядовых сотрудников, специалистов (особенно молодых). А вообще я считаю, что каждый, кто наработал интересный и полезный опыт, просто обязан поделиться им. Так что, уважаемые владельцы бизнеса, пишите книги!
— Ваши книги содержат элементы иронии и самоиронии. Насколько это важный инструмент для вас как автора и почему?
— Большинство наших проблем от того, что мы делаем слишком много глупостей с серьезным выражением лица, как говорил один барон. Толика иронии имеет чудодейственную силу в любой ситуации! Собственно, иногда только она и спасает, идет ли речь о личных отношениях, о ситуации в офисе или в целом об отношении к жизни. Согласитесь, глупо считать проблемы на работе концом света или уходить в депрессию из-за того, что твой начальник – типичный «мелкий тиран» как у Кастанеды. С помощью иронии я показываю читателям, что их проблемы не уникальны и не терминальны, что добрый юмор часто помогает снизить важность и взглянуть на ситуацию без лишнего пафоса. В конце концов, вся наша жизнь – лишь шутка Бога. И чем чаще мы об этом вспоминаем, тем легче решаются проблемы.
— Что бы вы посоветовали молодым специалистам, которые хотят добиться успеха в карьере?
— Если проанализировать истории успешных людей, особенно тех, кто начинал с нуля, то мы увидим,что красной нитью через их судьбы проходит месседж: никогда не сдавайтесь. Это совет, который работает, и тут я не хочу изобретать велосипед. Выдающаяся актриса нашего времени Светлана Крючкова поступила в театральный институт только с третьего раза, а гениальная Нина Усатова — с пятого. Певцу с уникальным голосом Сергею Пенкину 11 раз отказывали в Гнесинке. Китайская миллиардерша Цюньфей 11 раз пыталась начать своё дело и прогорала. А с 12 раза открыла компанию, которая сейчас производит стёкла для всех айфонов. Джоан Роулинг 12 раз отказывали в публикации книги про «Гарри Поттера», а первый роман Стивена Кинга «Кэрри» напечатали только с 31-й попытки! И таких примеров много. Откройте биографию любого успешного человека и почитайте о том, что он делал до того, как стать успешным и сколько пережил неудач и провалов. Поэтому совет один: продолжать двигаться к своей цели/мечте, не обращая внимания на неудачи.
— Какие у вас планы на будущее? Планируете ли вы продолжать писать книги, и на какие темы?
— Этим летом у меня вышла книга «Как всё успеть. 15 секретов управления временем». Настолько удачная, что я сама её уже дважды перечитывала. И скажу без ложной скромности: успеваю теперь в разы больше! Например, сейчас работаю сразу над двумя книгами – и это параллельно с основной работой. Первая книга – «Идеальный закупщик» – практическое руководство по снижению затрат на закупки в сфере b2b и по внедению практики контроля качества в снабжение. Вторая – «В активном поиске работы» – посвящена тому, как искать работу на меняющемся рынке труда. В ней вы найдете лайфхаки по написанию «продающего» резюме и успешному прохождению собеседования, а также посмотрите на себя глазами «эйчара». Думаю, эта книга будет полезна многим. В целом, признаюсь честно, темы для новых книг я специально не выбираю – их подбрасывает жизнь.
Екатерина Бурдаева верит, что её книги, написанные о сложных вещах простым и понятным языком, для многих смогут стать хорошими помощниками на пути к успеху.
